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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

 Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der beim jeweiligen Vertragsschluss gültigen Fassung. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde individuell vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

 2.1 Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

 2.2 Durch die Bestellung (Klick auf den Button "In den Warenkorb legen" oder "mit Paypal kaufen") der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

 2.3 Der Onlineshop bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich, spätestens nach Zugang der Bestellung. Die Bestellbestätigung stellt noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die Angebotsannahme durch uns erfolgt erst, indem wir die Ware zum Versand an Sie bringen. Sie erhalten (innerhalb von 5 Werktagen, siehe Versandzeit in §4) eine schriftliche Versandbestätigung per E-Mail.

2.4 Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs.1 Satz 3 BGB.

 

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Bestellte Ware(n) können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an Naturahund zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Für jegliche weitere Fragen zu einer Bestellung helfen wir selbstverständlich gerne jederzeit weiter.

Die Rücksendung bitte an folgende Adresse schicken und ausreichend frankieren:

Naturahund, Luisenstraße 39 in 79539 Lörrach

Leckerli und Kauartikel, sowie reduzierte Ware sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

4. Lieferung 

4.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.

4.2 Ab dem Bestellungszeitpunkt dauert eine Lieferung im Normalfall 5 Werktagen innerhalb Deutschlands.

4.3 Wir versenden zwei Mal die Woche.

 

 

5. Verpackungs- und Versandkosten

5.1 Für unsere Kunden in Deutschland betragen die Versandkosten 5,00 € je Lieferung, übersteigt das Gesamtgewicht der Lieferung mehr als 5kg können sich die Versand erhöhen. Ab einem Warenwert von 75€ versenden wir kostenfrei. Die Lieferzeit ab Zahlungseingang beträgt 5 Werktage, wir versenden von Mittwoch bis Freitag. Der Versand erfolgt über unseren Vertragspartner DPD, bitte geben sie als Lieferadresse keine Packstationen oder spezifische Adressen an die nicht über DPD beliefert werden können. Es entstehen Mehrkosten, sobald ein anderer Zustelldienst (DHL, Fedex, GLS,...) beauftragt werden muss. Für den Versand in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte unter hi@naturahund.de .

5.2 Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 80,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

 

6. Zahlung, Eigentumsvorbehalt

 6.1 Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 16% beinhalten. Bücher und Lebensmittel werden mit 7% besteuert. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise.

6.2 Bei Lieferung innerhalb Deutschlands sind folgende Zahlweisen möglich:

per Kreditkarte, per Paypal.

 

6.3 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB). Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

 

7. Gewährleistung

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns auf unsere Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Wir behalten uns vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

  

8. Mängelhaftung 

Information zur Mängelhaftung:  Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

 

9. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.naturahund.de/pages/datenschutz

 

10. Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

 

11. Sonstiges

Zur Beilegung von Streitigkeiten im Online-Handel zwischen Verbraucher und Händler, hat die EU-Kommission eine Plattform (die sogenannte OS-Plattform) eingerichtet. Diese Plattform sowie weitere Informationen erreichen sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. 

 

12. Inhalte und Links auf unseren Seiten 

12.1 Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

 

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13. Schlussbestimmungen

Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.